Loja 1 (Park Europeu): (47) 3327-5743 / (47) 99676-7506

Loja 2 (Neumarkt): (47) 3035-3580 / (47) 99960-7715

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Produtos novos têm o prazo de 30 dias para poderem ser trocados. O cliente poderá pedir a troca do produto, se este for apresentado nas mesmas condições em que foi recebido, sem apresentar sinais de uso e desde que esteja dentro da embalagem original.


O cliente que escolheu o produto na loja virtual  ou loja física da SUPLEMENTOS BLUMENAU e não ficou satisfeito com o produto quando o recebeu, poderá realizar uma troca por outra mercadoria disponível no estoque, desde que o mesmo tenha o mesmo preço do produto a ser trocado e que se responsabilize pelos custos da troca do produto (no caso de recebimento por motoboy ou correio).


Afim de esclarecimento de eventuais dúvidas, a SUPLEMENTOS BLUMENAU apresenta a política de troca e devolução:


O processo de devolução só será realizado mediante o cumprimento dos seguintes tópicos:
1. O produto não poderá apresentar qualquer indicio de uso;
2. O produto deverá ser devolvido juntamente com a Nota Fiscal;
3. Verifique que a mercadoria esteja completa, contando com eventuais acessórios e com a embalagem original;
4. Para realizar o envio, o cliente deverá devolver a mercadoria através dos correios já com o porte pago;
5. O endereço para o encaminhamento do produto deverá ser o mesmo assinalado pela Nota Fiscal.

 

Para realizar a substituição das mercadorias o ciente deverá cumprir os seguintes critérios
1. O cliente deverá entrar em contato com a equipe da SUPLEMENTOS BLUMENAU através da central de atendimento ou comparecer até a loja física;
2. A substituição do produto poderá ser feita apenas, pelos itens disponíveis em estoque e por produtos de mesmo valor;
3. Caso haja alguma diferença de valores entre os produtos a serem trocados (no caso do produto escolhido ter o valor maior do que o produto de troca), o valor complementar deverá ser feito imediatamente, após a confirmação da troca, por quaisquer meios apresentados no site;
4. O cliente poderá entrar em contato com a central de atendimento de segunda a sexta em horário comercial, através do telefone (47) 3327-5743 ou através do e-mail contato@suplementosblumenau.com.br.

 

Se preferir, poderá comparecer até a nossa loja física, localizada no SHOPPING PARK EUROPEU (Via Expressa Paul Fritz Kuehnrich, 1600, Loja 1017 - Itoupava Norte / Blumenau-SC).


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(47) 3327-5743

  • E-mail:
    contato@suplementosblumenau.com.br

  • CNPJ: 25.142.967/0001-39

  • Loja 1: Shopping Park Europeu - Via Expressa Paul Fritz Kuehnrich, 1600, Térreo - Loja 1017 - Itoupava Norte
    CEP: 89052-381

  • Loja 2: Shopping Neumarkt - Rua Sete de Setembro, 1213, Alameda de Serviços - Loja AS07 - Centro
    CEP: 89010-911

  • Blumenau - SC

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